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Buenos Aires, Argentina

PROGRAMA DE FORMACIÓN BÁSICA EN MEDIACIÓN

Cierra la Inscripción al Programa de Formación Básica en Mediacion
Desarrollo de capacidades para la formación continua y el desarrollo personal

Programa
Anuncian el cierre de inscripción al Programa de Formación Básica en Mediación, de acuerdo a la normativa vigente del Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos de la Nación.
El curso está orientado a introducir a los profesionales de las diversas disciplinas, a las distintas prácticas de resolución de conflictos, y a formarlos específicamente en la práctica de la Mediación. Como asimismo, a transmitirles la importancia que tiene la función de este dispositivo en la cultura contemporánea.
La Mediación es un proceso de resolución de problemas que permite resolver los conflictos por vías no litigiosas, preservando la confidencialidad, las relaciones comerciales y la calidad de las relaciones laborales. La mediación es un procedimiento en el cual un tercero neutral (mediador) sin capacidad decisoria, que ayuda a las partes a encontrar una solución a sus conflictos.Son los propios interesados los que tienen el control sobre la solución final ya que ningún acuerdo puede ser impuesto. Con el propósito de encontrar nuevos caminos que den respuesta a los diversos conflictos que surgen día a día en los más diversos ámbitos ( organizaciones, empresas, instituciones educativas, etc)
De esta manera, tiene por objeto contribuir a la formación de todos los interesados por este campo, formándolos para intervenir en la práctica de la Mediación, -desde el asesoramiento en los pedidos de mediación (entrevista de pre-Mediación) hasta la conducción del dispositivo mismo- a través del conocimiento de la estructura, el funcionamiento y el empleo adecuado de las herramientas y habilidades que requiere este tipo de práctica.
En este sentido, el curso que impartiremos, pondrá especial énfasis en transmitirles a los alumnos, cuál es específicamente la función del Mediador para conducir adecuadamente una instancia de Mediación, y su diferencia con otras funciones y prácticas,
Asimismo, se propenderá a la ínterdisciplina, desarrollando trabajos en equipo mediante la asignación y ejecución de las distintas funciones a los alumnos en las prácticas de simulación y otros ejercicios prácticos, teniendo en cuenta las profesiones de origen y los obstáculos que cada formación profesional suele presentar para el ejercicio de la función de Mediador.

Metodología
El programa propone un enfoque práctico basado en dinámicas lúdicas y ejercicios de resolución grupal cuya conducción está a cargo de un facilitador responsable de definir el marco conceptual guiar a los participantes.
Las dinámicas y ejercicios prácticos se complementan con otros recursos tales como: hojas de trabajo, técnicas de rol play, herramientas multimedia, etc.
Recursos Didácticos:

Exposición del instructor
Juegos educativos
Dinámica de roles.
Análisis de casos. Simulaciones.
Trabajos intermodulares.
Videos.
Filmaciones
Feedback individual.
Entre otros.

Destinatarios
Dirigido a profesionales de todas las áreas ( psicología, educación, RRHH, relaciones del trabajo, ciencias sociales, ingeniería y otras disciplinas) que quieran incorporar conceptos y la técnica de la mediación para aplicar con éxito los conceptos y herramientas de la negociación colaborativa en cualquier contexto donde se presenten conflictos interpersonales. Y abogados que deseen obtener matrícula de mediador habilitado por el MJN ley 24.573
Objetivos


El programa está diseñado para:
Adquirir habilidades de comunicador eficaz.
Impulsar la mediación como vía de resolución de conflictos en los más diversos ámbitos organizaciones, empresas, instituciones educativas, etc. y como herramienta de prevención de conflictos.

Sensibilizar a los participantes de la necesidad de buscar nuevas vías de solución de conflictos y poder conseguir que se pueda hablar en un futuro de la cultura del acuerdo, abandonando la mentalidad de la confrontación.

Promover un sistema de administración de conflictos más humano, privado en el cual los problemas tengan una atención personalizada.

Aumentar la habilidad de los participantes para manejar de manera efectiva las situaciones de conflicto y buscar la solución oportuna justa y equitativa


Contenidos
Programa detallado del Módulo Introductorio

1.- Técnicas y habilidades del mediador.
Comunicación verbal y no verbal. Ruptura del hielo ( rapport- empatia) Neutralidad. Escucha activa. Técnica comunicacional del parafraseo. Contención de las emociones. Impasses del proceso.
2.- Confidencialidad en reuniones conjuntas y privadas .
Legitimación de las partes. Tipos de preguntas. Negociación. Conceptos avanzados de negociación. Transición de la negociación adversarial o por regateo a la negociación por intereses o necesidades.
3.-Preparación y organización de la mediación.
Convocatoria del mediador a las partes. Preparación previa del caso. Cuando recibir información previa de las parte, utilidad. Ubicación física de la oficina del mediador u ombudsman características. Distribución. Mapa de mesa. Documentos a utilizar por el mediador.
4. Etapas del proceso:
Reunión conjunta inicial. El discurso inaugural o inicial. Presentación del mediador u ombudsman y las partes. Reglas de procedimiento: Descripción de la estructura del proceso. Reglas de comportamiento: control de la agresividad o tensión de las partes. Acuerdo de confidencialidad. Actitud y objetivos del mediador.
5. Relato de las partes
Colonización del relato y balance de poder. Aplicación del parafraseo y la escucha activa. Lenguaje neutral. Criterios para finalizarla. Actitud y objetivos del mediador.
6. Desarrollo de la agenda
Tipos de agenda. Identificación de las posturas, necesidades e intereses de las partes para el desarrollo de la agenda. Generación de opciones y alternativas. Técnicas especiales: Pensamiento lateral o creativo, tormenta de ideas o brain storming. Análisis de opciones y alternativas. Elaboración de la mejor alternativa al acuerdo negociado (MAAN). Análisis de la peor alternativa al acuerdo negociado (PAAN).
7. Reuniones privadas o individuales
Función y utilidad de la reunión privada. Técnicas especiales del mediador: Preguntas, legitimación, reformulación , reencuadre, historia alternativa. Actitud y objetivos del medidador.
8. Formulaciòn del acuerdo
La creación e intercambio e opciones de valor entre las partes, toma de decisiones. Satisfacción de los intereses. Destrabando el impasse. Criterios para interrumpir o suspender la mediación. Formulación y redacción del acuerdo. Revisión del acuerdo. Suspensión o interrupción de la mediación. Seguimiento posterior.
9. Mediación patrimonial
Elementos tipificantes. Reclamos dinerarios y no dinerarios. Mediación intraempresa. Aspectos particulares. Elementos tipificantes.

Duración del programa
El programa tiene una duración de 100 horas divididas en tres módulos Cursos Introductorio (20hs), Curso teórico- práctico de profundización y entrenamiento (60 hs) y Pasantía (20 hs) en Mediación
Cuerpo Docente
El equipo docente cuenta con calificados profesionales, realizando una intensa actividad de intercambio con docentes de universidades nacionales y extranjeras.

Sistema de Calificación
Aprobado si asiste al 75% del entrenamiento y aprueba las instancias de evaluación.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Editar
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Preguntas realizadas al anunciante de este curso
quisiera asesoramiento sobre el curso de capacitación en mediación. se puede realizar a distancia. cómo?
Estimada Andrea: El curso comienza en Abril, se dicta los días Miércoles en la Universidad de la Marina Mercante, en el horario de 16 hrs a 18 hrs. También puede cursarse a distancia. Matrícula $ 200 Costo mensual $420. Para mayor información ingrese a nuestro sitio web.
Saludos cordiales.
cuando se incia el curso de mediación y cual es el costo del mismo
necesito más información sobre costos, modalidad a distancia, requisitos y forma de pago. Muchas Gracias. Silvina Godino.
Si, este curso se realiza también bajo la modalidad a distancia.
Saludos cordiales
Foramción Ejecutiva
Consultores en Capacitación & Desarrollo de RRHH.
quisiera saber si el curso se realiza a distancia gracias



 

 
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