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Seguros inseguros.- 08/11/05
 
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Seguros inseguros.
Por
Mikel Agirregabiria Agirre
La fusión de
aseguradoras deja indefensos a
los asegurados, porque
imposibilita que un seguro nos
defienda contra sí mismo.
Hace más de 7 meses mi vecino
del 3º se fue de vacaciones
mientras encomendaba a una casa
de decoración la remodelación de
sus cuartos de baño y cocina.
Esta empresa subcontrató a una
cuadrilla de rumanos para picar
el suelo de baldosas. Emplearon
un inapropiado martillo
neumático y en un tiempo récord
levantaron todo el enlosado,…
mientras resquebrajaban techos y
paredes de dos viviendas del 2º.
Tras avisar del desastre, se nos
indicó que rápidamente se
solventaría todo al coincidir en
AXA todos los seguros de la
comunidad, de los tres vecinos y
de la empresa responsable de la
chapuza.
Entonces comenzó un rosario de
engañifas y dilaciones con
decenas de llamadas: Que había
sido tramitado mal (por parte de
AXA), que le darían prioridad
absoluta, que habíamos de
coincidir los dos vecinos
afectados en las fechas de
arreglo, que si preferíamos un
cheque (irrisorio) o la
reparación con sus gremios, que
si eran precisas nuevas visitas
de peritos o de supuestos
reparadores (han venido en 5
ocasiones), pero los vecinos del
2º seguimos con las habitaciones
impresentables 200 días después.
Desconocíamos que, tras la
absorción de Aurora Seguros por
parte de AXA, nuestra
aseguradora se había convertido
en un organismo de cobrar
recibos y sus agentes en meros
comisionistas que jamás
solucionan nada. En sus
numerosas oficinas sólo están
autorizados para hacer pólizas,
pero nadie sabe cómo indemnizar.
Déjenme darles un consejo: No
contraten estas multinacionales
aseguradoras, supuestos líderes
mundiales en clientes, pero no
en servicio. Así se evitarán
topar con una nueva variante de
la sempiterna especie de los
timadores sinvergüenzas.
Mikel Agirregabiria Agirre.
Getxo
http://www.getxoweb.com/mikel
Versión final en:
http://www.geocities.com/agirregabiria2005/axa.htm
Gentileza: Mikel Agirregabiria
Agirre [
agirregabiria@euskalnet.net
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